Ce cours vise à fournir aux professionnels les compétences nécessaires pour évaluer qualitativement les programmes et activités de formation. L’accent est mis sur la compréhension des méthodes d’évaluation qualitative, la collecte et l’analyse des données, ainsi que sur l’intégration des résultats pour améliorer les formations.

Objectifs de la formation :

• Comprendre les principes de l’évaluation qualitative :
  • Maîtriser les concepts et méthodes d’évaluation qualitative des formations.
  • Différencier l’évaluation qualitative de l’évaluation quantitative, et comprendre leur complémentarité.
• Identifier les objectifs et critères d’évaluation :
  • Définir les objectifs de l’évaluation en fonction des besoins de l’organisation et des parties prenantes.
  • Identifier des critères qualitatifs pertinents (pertinence, satisfaction, efficacité pédagogique, impact sur les compétences).
• Collecter des données qualitatives :
  • Apprendre à utiliser des méthodes de collecte de données adaptées (entretiens, focus groups, observations, questionnaires ouverts).
  • Conduire des entretiens et recueillir des témoignages pour évaluer l’expérience des participants.
• Analyser les données qualitatives :
  • Utiliser des techniques d’analyse qualitative (analyse thématique, codage des données, catégorisation).
  • Interpréter les résultats pour identifier les points forts et les axes d’amélioration de la formation.
• Évaluer l’impact de la formation :
  • Mesurer l’efficacité pédagogique au-delà de l’acquisition de connaissances : impact sur les comportements, compétences et performance au travail.
  • Identifier les changements observables chez les apprenants après la formation.
• Évaluer la satisfaction des participants :
  • Analyser le retour d’expérience des participants pour comprendre leur niveau de satisfaction.
  • Identifier les éléments de la formation qui ont répondu (ou non) aux attentes des apprenants.
• Formuler des recommandations d’amélioration :
  • Proposer des actions concrètes pour améliorer les contenus, les méthodes pédagogiques et l’organisation des formations.
  • Élaborer des plans d’amélioration continue en s’appuyant sur les résultats de l’évaluation.
• Concevoir un rapport d’évaluation :
  • Apprendre à structurer et rédiger un rapport d’évaluation de formation basé sur des données qualitatives.
  • Présenter les résultats de manière claire et pertinente pour les parties prenantes (formateurs, responsables RH, décideurs).
• Intégrer les évaluations qualitatives dans un dispositif global :
  • Combiner l’évaluation qualitative avec des indicateurs quantitatifs pour une vue complète des performances de la formation.
  • Mettre en place un suivi régulier des formations en intégrant les retours qualitatifs dans les processus d’amélioration.
• Assurer la validité et la fiabilité de l’évaluation :
  • Connaître les bonnes pratiques pour garantir la rigueur méthodologique de l’évaluation qualitative.
  • S’assurer que les résultats reflètent fidèlement l’expérience des participants et l’impact réel de la formation.

Ajouts nécessaires pour le cours :

• Module Pratique : Ateliers pour la collecte et l’analyse des données qualitatives.
• Étude de Cas : Analyse de cas réels pour illustrer les défis et solutions dans l’évaluation qualitative.
• Évaluation : Quizz et exercices pratiques pour tester les compétences acquises.
• Assistance Technique : Sessions de support pour répondre aux questions spécifiques sur les méthodes et outils d’évaluation.